岸上国土所“四举措”推进信访稳定工作
2009年11月05日 10:59来源:点击量:0
岸上国土所为了保持辖区内信访工作的稳定,重点做了以下几方面的工作,从而,取得了良好的效果。
一是认识到位,思想重视是做好信访工作的前提和基础。信访事件的发生,都是因为一些小事、具体的事和单个的事得不到及时公正和妥善的处理而引发的。所以,思想上认识到位,重视到位,显得尤为重要。
二是掌握信息,及时处理,讲求方式是解决信访问题的有效途径。1、抓住一个“早”字。在平时的工作中,我们要注重了解和掌握群众对国土工作的反映,及时捕捉信息,化解矛盾,真正立足于“抓早、抓小、抓苗头”,把问题化解在萌芽状态。2、突出一个“快”字。变久拖为速决,能快则快,决不拖。3、体现一个“公”字。一是查清事实,把好事实关;二是依据法律,把好政策关;三是有错必纠,把好处理关。4、务求一个“实”字。这个“实”是工作踏实的“实”。每一个环节都要认真踏实地去做,要贯穿始终,一旦某一环节不实,出了差错,就会前功尽弃。注意一个“巧”字。我们常说,干工作要苦干实干加巧干,信访工作也是如此。
三是强自身建设,强化责任,是确保信访工作有序开展的基本保障。做信访工作,关键在于人,只有不断提高工作人员的素质,依法办事,就能妥善处理矛盾和纠纷,为群众排忧解难。
四是国土资源法律法规的宣传教育,是国土资源管理的基础性工作。加大宣传,按章办事,严格执法,是取得群众信任做好信访工作的关键环节。