粮食补贴发放关系到农民切身利益,为扎实做好辖内粮食补贴发放工作,清丰县联社早安排,早部署,早行动,极力做好辖内粮食补贴代发工作。
组织到位。为确保粮补资金及时、足额发放到农户手里,该联社及时成立了以联社理事长为组长,其他班子成员为副组长,各信用社、相关科室为成员的粮食补贴发放工作领导小组,为粮补发放工作顺利实施提供强而有力的保障,真正让惠农资金落到实处,让农民得到实惠。
服务到位。为使辖内农户在第一时间及时领取到粮补资金,该联社在实施优质文明服务的基础上,结合辖内实际,强化措施,不断创新服务方式,确保服务到位。一是充分发挥农信社网点多、覆盖面广及网络优势,积极为辖内农户办理粮补资金发放工作。通过设立粮补发放领取窗口、安排专人负责办理,在保证粮补资金及时领取的同时,又最大限度降低粮补发放工作对正常业务的影响。二是不断创新服务方式,提供方便快捷服务。通过开展延时服务、在现金调运、人员配置、网络设备维护上认真规划,统筹安排,保证了粮补发放工作不间断、不脱节。三是充分发挥大堂经理作用,切实做好领取现场秩序维持和排队人员疏通,并就农户现场咨询及因证件不全不符或过期现象等问题耐心做好现场指导与解释工作,不仅提高了办公效率、避免了排长队、拥挤现象发生,对外树立了良好社会形象,赢得了群众一致好评。
监督到位。为确保粮补发放工作保质保量持续开展,该联社在强化服务的同时,充分发挥粮食补贴专项领导小组作用。通过对外设立意见箱、意见薄及热线电话,接受外界及群众监督;采取电话指导与下乡突击检查方式,依托联社监控系统平台,对辖内粮补发放情况进行巡查与督导,确保督导到位。