今日一则关于高速400公里被收1312元通行费引发大家关注，该车辆人口是山西长治南，出口是山东。按照以前的高速费用标准计算400公里也不至于会有1312元的通行费。因此山东方面应天价高速费，那么，是什么原因导致的？最后怎么处理的呢？
一、山东回应天价高速费是什么原因导致的？
竟是因为收费异常。根据山东省交通运输厅初步核查分析，上述车辆从德商高速鲁豫界进入山东，在全面查询其通行费交易时发现，该车在山西境内收费1146.25元，河南境内收费99.94元，山东境内收费66.18元。发现收费异常后，山东省交通运输厅相关部门正积极协调交通运输部路网中心对山西段收费进行核查，同时将积极联系山西省高速公路运营管理单位。
二、最后怎么处理的？
据了解，收费确实存在异常，待山西方面确认后，山东方面将把误收的高速费返还车主。
1月9日中午12点半，车主胡先生告诉记者，多收的通行费用已退回，退款为1100元。
胡先生说，多收的费用已经退还，也表达了歉意，“山西交控方面对此事想过来当面道歉，我说不用了。”胡先生表示，真的不希望再发生此类事件，“希望有关部门在以后的工作中做精、做细”。
有的车主“天价”跑高速，有的则“捡便宜”甚至0元下高速。针对这一问题，山东省交通运输厅相关负责人向记者表示，ETC系统目前还处在新旧系统交割的过渡期，因收费软件升级、兼容等问题，从而导致近日高速通行收费出现了几起异常。当前，系统还在努力调试中，将会有一个过渡期，请广大车主谅解。“一旦出现问题，相关部门一定会积极排查，给车主带来良好的通行体验。
